Германия обычно в топ-10 рейтинга «Европейский индекс потребителя медицинских услуг», например, в 2015 и 2016 была на 7-м месте. Вот какая характеристика давалась этому государству в одном из изданий: «В Германии традиционно было то, что можно называть здравоохранением наиболее свободным в Европе от границ и ориентированным на потребителей.

Пациентам позволено обращаться за любой медицинской помощью тогда, когда они хотят (но количество услуг доминирует над качеством). Традиционной слабостью было преобладание сравнительно небольших больниц общего профиля, специализированных мало.

Но ситуация меняется к лучшему, тенденция особенно прослеживалась в 2015. Федеральное министерство здравоохранения сообщает, что первичная медицинская помощь в стране оказывается в течение не недель и месяцев или даже дней, а в течение минут!».

Поскольку Берлин задает тон в том числе в данном отношении, сказанное подходит для описания городской медицины. В мегаполисе насчитываются около 50 больниц (нем. krankenhauser), из которых 4 государственных (как правило, объединения множества больниц), 32 общественных некоммерческих, 13 частных. Вторые финансируются церковными общинами, различными гуманитарными организациями вроде «Красного Креста», но также получают финансовую поддержку от земли Берлин и наряду с государственными являются общедоступными. Стационарных койко-мест больше всего в государственных больницах — 43%, но общественные отстали всего на 1%. Всего же их 21,1 тыс. по статистике за 2012 года. Есть тенденция к сокращению. Так, при объединении Западного Берлина и Восточного койко-мест было 40 тыс.

Невозможно однозначно сказать, какая больница в Берлине лучшая, но можно сказать, какие лидируют по числу определенных операций. А большая частотность лечения считается в профессиональных кругах хорошим показателем качества. В отчете Управления здравоохранения Сената Берлина за 2013 год сообщалось, что следующие больницы сделали больше всего в данных направлениях:

• Больница скорой помощи (Unfall KH Berlin) — помощь при 106 случаях острого инфаркта.
• Клинический комплекс Нойкёльна (Klinikum Neukölln) — 1 667 инсультов.
• Клинический комплекс DRK-Вестэнд (DRK-Westend) — 90 случаев рака кишечника.
• Кампус в Митте комплекса Шарите (Charité/CCM) — 401 случай рака простаты, 30 — рака пищевода, 211 — рака горла, 177 — рака матки, 356 — рака кожи.
• Протестантская больница Шпандау (EWKSpandau) — 666 имплантаций тазобедренных суставов, 316 — коленных.
• Больница Санкт-Гертрауден (Sankt Gertrauden) — 619 случаев рака молочной железы.
• Клиника Helios Эмиля фон Беринга (HeliosBehring) — 228 случаев рака легких.

Обязательное медицинское страхование в Берлине и по всей Германии происходит через десятки больничных касс. Каждая предусматривает свой процент взноса от зарплаты или фиксированный платеж для безработных, но властями установлен всеобщий минимум — 14,6% в 2019 году. Вне зависимости от выбора кассы, полис ОМС всем открывает доступ к одним больницам, и в системе даже некоторые частные.