Сначала стоит помнить, что не все в Испании считают себя испанцами — в этой стране 17 автономных областей, в каждой из которых исторически сложилась своя культура. И хотя официальный язык страны испанский (кастильский), во многих автономиях такой статус имеет еще один или несколько. Например, в Каталонии со столицей в Барселоне — каталонский и окситанский, в Валенсии со столицей в одноименном городе — валенсийский, в Галисии со столицей в Сантьяго-де-Компостеле — галисийский.
Поэтому желая произвести на кого-то особенно приятное впечатление, обратившись к нему на родном языке, стоит учесть, какой язык для него родной. Однако испанский, скорее всего, будет понят, поскольку им владеют 99% населения. Среди иностранных наиболее популярен английский — обычно его изучают в школе, но традиционно распространен и французский, а дальше идут итальянский и немецкий. Итак, с языками общения разобрались, теперь перейдем к другим составляющим.
Образ жизни испанцев
Все же позволим называть так всех коренных жителей этой страны, тем более что можно найти немало общего между представителями разных регионов, особенно если они из небольших городов, где в отличие от Барселоны, Мадрида и других крупных продолжает важную роль играть послеобеденный отдых сиеста, длящаяся где-то до 17 часов, и вечерние прогулки в кругу родных и соседей пасео. Хотя глобализация сильно коснулась стиля жизни в мегаполисах, и некоторые специфические испанские традиции там постепенно становятся менее распространенными, даже коррида, об отсутствии интереса к которой институту Гэллапа в начале века заявили 68,8% жителей (еще в 1970-х и 1980-х этим зрелищем интересовалась половина населения), все же ориентированность испанцев на семью продолжает быть заметной.
Как правило, испанцы встречаются с родными не по случаю, а просто так, даже чтобы провести вместе непраздничное время. Наряду с распространенными сегодня нуклеарными семьями, где на первый план выходят отношения между супругами, в Испании продолжает обычным явлением быть расширенная семья, когда тесно связаны, в том числе хозяйственно и экономически, несколько поколений. Пожилых людей в таких семьях не отправляют в дома престарелых, а берут на попечение родственники. Детей в расширенных семьях обычно воспитывают не только мама и папа, а все члены. С друзьями испанцы часто разговаривают именно о семьях, и при знакомстве с ними не стоит удивляться вопросу о том, как поживают близкие, и хорошо проявить взаимность в этом отношении. Быть приглашенным в дом — большая честь, и желательно позаботиться о небольших подарках для всех.
Рекомендации об этикете
Приветствия. Малознакомые мужчины жмут руки, а женщины здороваются только словами, например, говоря «Hola!» («Ола!»). Но часто уже вскоре мужчины начинают обниматься и хлопать друг друга, а женщины целоваться в щеки, начиная с левой. Мужчины тоже так могут приветствовать женщин.
Курение. Испания наряду с Россией входит в число наибольших потребителей сигарет и табачной продукции, и с целью борьбы с этим курение запрещено во всех общественных местах, включая магазины и бары.
Чаевые. Такое поощрение принято, если обслуживание понравилось, и стандартом являются 10% от счета в ресторане, спа или такси. Работникам отеля дают зачастую от 2 до 5 €.
Опоздания. Даже если речь о бизнес-встрече, стоит быть готовым, что представитель испанской стороны может задержаться на 15–25 минут. Но безусловно, все зависит от человека, но такое имеет место быть в испанском обществе.
Перебивание. Испанцы известны экспрессивной речью и жестами, и это не должно обижать собеседника, как и перебивание его слов и одновременное говорение с ним. Наоборот, это подчас является признаком высокого интереса к теме.
Если встреча с представителями других стран может быть предсказуемой, то испанцы умеют внести разнообразие даже в деловую, задавая личные вопросы. Там принято сначала сдружиться, а затем вести дела. Поэтому ключом к успеху в социализации можно назвать навык общаться запросто, но уважая собеседника.